V订阅是vivo生态内基于用户订阅的消息推送能力,覆盖快应用、H5,依托锁屏页、悬浮窗、通知栏、消息中心等浅层化入口,支持授权订阅时默认加桌快应用,最终助力业务方达成【提升拉新、促进活跃、闭环服务】等核心业务目标。
一、功能介绍
V订阅(快应用消息),主要分为内容消息和服务消息。
1、内容消息
内容消息,也叫做订阅消息。用于解决用户在H5、快应用场景内,基于兴趣、爱好触发的泛娱乐性、咨询相关内容更新、相关周边产品推荐等通知问题。用户自主订阅后,开发者可长期下发多条对应的内容消息。
2、服务消息
用于解决用户使用快应用后,后续服务环节的通知问题。用户自主订阅后,开发者可不限时间地下发一条对于的服务消息;每条消息可单独订阅,从用户授权到消息推送为一次完整的生命周期。
(1)一次性服务消息:可满足快应用的大部分服务场景需求,如用户参与线下抽奖活动后的活动结果通知、用户购买商品后的订单支付成功通知;
(2)长期服务消息:适用于线下公共服务领域存在一次性服务消息无法满足的场景,如航班延误,需根据航班实时动态来多次发送消息提醒;
3、两种消息的区别
二、场景示例
1、内容消息示例
2、服务消息示例
三、接入流程
登录/权限开通路径:https://quickappmsg.vivo.com.cn/user/login
四、开发文档
API 接口文档(引擎)
https://quickappmsg.vivo.com.cn/docs/development/engine/
API 接口文档(服务端)
https://quickappmsg.vivo.com.cn/docs/development/server/
五、运营规范
https://quickappmsg.vivo.com.cn/docs/operation/standard/
六、使用指南
为帮助开发者用好V订阅能力,以下将重点介绍各个垂类快应用常用的消息订阅模板,以及对应的适用场景、触发时机等。
1、小说阅读类
小说阅读类 | |||
编号 | 常用模板 | 消息类型 | 参考场景 |
1 | 继续阅读 | 内容消息 | 阅读场景:用户退出后,再次进入同一书目 |
2 | 书籍更新 | 内容消息 | 阅读场景:用户阅读完最新章节,或自定义固定位置 |
3 | 书籍推荐 | 内容消息 | 阅读场景:用户多次浏览翻阅不同书目 |
4 | 新书上架 | 内容消息 | 阅读场景:用户阅读完终章后,或自定义固定位置 |
5 | 书币过期提醒 | 内容消息 | 充值场景:用户完成付款后 |
6 | VIP过期提醒 | 内容消息 | 充值场景:用户完成付款后 |
7 | 订单状态通知 | 一次性服务消息 | 充值场景:用户完成付款后 |
8 | 签到提醒 | 内容消息 | 签到场景:用户签到后 |
9 | 活动提醒 | 内容消息 | 活动场景:用户参与活动后 |
2、旅游出行类
旅游出行类 | |||
编号 | 常用模板 | 消息类型 | 参考场景 |
1 | 旅游攻略推荐 | 内容消息 | 旅游场景:用户多次浏览某地区景点后 |
2 | 景点周边推荐 | 内容消息 | 旅游场景:用户多次浏览某地区景点后 |
3 | 酒店降价提醒 | 一次性服务消息 | 酒店场景:用户关注某酒店后,或自定义固定位置 |
4 | 酒店入住提醒 | 一次性服务消息 | 酒店场景:用户预定酒店后 |
5 | 酒店退房提醒 | 一次性服务消息 | 酒店场景:用户入住酒店后 |
6 | 司机到达提醒 | 长期服务消息 | 打车场景:用户下单后 |
7 | 订单取消提醒 | 长期服务消息 | 打车场景:用户下单后 |
8 | 司机接单提醒 | 长期服务消息 | 打车场景:用户下单后 |
9 | 航班动态提醒 | 长期服务消息 | 航行场景:用户下单后 |
10 | 高铁动态提醒 | 长期服务消息 | 高铁场景:用户下单后 |
3、资讯内容类
资讯内容类 | |||
编号 | 常用模板 | 消息类型 | 参考场景 |
1 | 社会热点 | 内容消息 | 阅读场景:用户阅读相关热点后,或自定义固定位置 |
2 | 美食推荐 | 内容消息 | 阅读场景:用户查看相关菜谱后,或自定义固定位置 |
3 | 健康科普 | 内容消息 | 阅读场景:用户浏览健康/养生类内容后 |
4 | 追剧提醒 | 内容消息 | 看视频场景:用户观看相关视频后 |
5 | 电影推荐 | 内容消息 | 看视频场景:用户浏览片源,或观看完电影后 |
6 | 股市动态 | 内容消息 | 阅读场景:用户在股市页面停留超过一定时长 |
4、购物优惠类
购物优惠类 | |||
编号 | 常用模板 | 消息类型 | 参考场景&触发时机 |
1 | 支付结果通知 | 一次性服务消息 | 支付场景:用户支付后 |
2 | 订单提醒 | 长期服务消息 | 购物场景:用户下单后 |
3 | 缴费提醒 | 内容消息 | 缴费场景:用户需要周期性固定缴费时 |
4 | 商品抢购提醒 | 一次性服务消息 | 购物场景:用户加入购物车的商品有降价 |
5 | 订单发货通知 | 长期服务消息 | 发货场景:用户下单后 |
6 | 秒杀开始通知 | 一次性服务消息 | 购物场景:用户关注某商品后,或自定义固定位置 |
开发者可以根据产品实际情况和运营需要,在快应用消息管理后台>>模板消息>>公共模板库里,分类型搜索选用合适的消息模板。
若选中的消息模板找不到合适的关键词,可另外申请新的关键词。关键词审核通过后,再在公共模板库进行 “选用”操作即可。
若公共模板库里没有合适的模板,点击上角申请新的模板。新模板审核通过后,会流入公共模板库,开发者在公共模板库进行 “选用”操作即可。
开发者需要在强关联的场景下触发订阅弹窗,才能获得较高的订阅率和消息点击率。如果仅触发用户订阅弹窗,而没有推送相应的消息给用户,为保证用户体验,我们将关停此模板使用权限。具体要求参考《运营规范》。